Menghadapi anak yang suka berteriak
Oleh Yoza Veronika (Edukator Sekolah Rumah Citta) Mama…adik mau boneka itu! Pokoknya harus beli…! Teriak seorang anak di salah satu pusat perbelanjaan. Teriakan ini tidak hanya sekali tapi berkali-kali sampai si ibu kesal lalu balas berteriak dan mengajak anak dengan paksa pergi dari tempat itu. Tidak mudah memang menghadapi anak dengan perilaku demikian, apalagi jika …